제1조 목적
이 약관은 천운당이 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 천운당과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
서비스란 천운당이 제공하는 웹사이트, 모바일 서비스, 온라인 상담, 상품 정보 제공, 예약, 결제 등 관련 서비스를 말합니다.
이용자란 천운당의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
회원이란 천운당에 개인정보를 제공하고 회원가입을 한 자로서, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
비회원이란 회원가입 없이 천운당이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
게시물이란 이용자가 서비스 내에 작성하거나 등록한 글, 사진, 리뷰, 댓글, 문의 내용 등을 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
이 약관은 천운당의 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
천운당은 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 천운당은 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 전까지 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제5조 서비스의 제공
천운당은 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
상품 또는 서비스 정보 제공
온라인 상담 및 문의 응대
예약 또는 주문 접수
결제 및 환불 처리
이벤트, 공지사항, 고객지원 서비스
기타 천운당이 정하는 서비스
제6조 서비스의 변경 및 중단
천운당은 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
천운당은 서비스 변경 또는 중단이 발생하는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 시스템 장애, 긴급 점검, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
천운당은 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단에 대해 특별한 사정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조 회원가입
이용자는 천운당이 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
천운당은 신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
타인의 정보를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
관련 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우
기타 천운당이 부적절하다고 판단하는 경우
제8조 회원 정보의 관리
회원은 가입 시 제공한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하거나 천운당에 알려야 합니다.
회원이 변경된 정보를 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 천운당은 책임을 지지 않습니다.
회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회원은 자신의 계정이 무단으로 사용된 사실을 알게 된 경우 즉시 천운당에 알려야 합니다.
제9조 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
허위 정보를 등록하는 행위
천운당 또는 제3자의 권리, 명예, 신용을 침해하는 행위
서비스 운영을 방해하는 행위
악성코드, 바이러스 등을 유포하는 행위
불법 광고, 스팸, 도배성 게시물을 등록하는 행위
관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
기타 천운당이 부적절하다고 판단하는 행위
제10조 천운당의 의무
천운당은 관련 법령과 이 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
천운당은 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
천운당은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.
제11조 상품 주문 및 결제
이용자는 천운당이 정한 절차에 따라 상품 또는 서비스의 주문, 예약, 결제를 신청할 수 있습니다.
천운당은 주문 또는 예약 신청에 대해 승인 여부를 결정할 수 있으며, 재고 부족, 정보 오류, 결제 오류 등의 사유가 있는 경우 신청을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
결제 수단, 결제 절차 및 결제 관련 사항은 천운당이 정한 기준에 따릅니다.
제12조 취소, 환불 및 교환
상품 또는 서비스의 취소, 환불, 교환은 관련 법령 및 천운당의 환불 정책에 따릅니다.
이용자는 상품 수령 후 일정 기간 내에 청약철회 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
다음 각 호의 경우에는 취소, 환불 또는 교환이 제한될 수 있습니다.
이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우
맞춤 제작 상품 또는 개별 주문 상품인 경우
서비스가 이미 제공되었거나 이용자가 서비스 제공에 동의한 경우
제13조 게시물의 관리
이용자가 작성한 게시물의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
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제14조 지식재산권
천운당이 제공하는 서비스, 콘텐츠, 디자인, 로고, 이미지, 문구 등에 대한 지식재산권은 천운당 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
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제15조 책임의 제한
천운당은 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애, 시스템 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
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제16조 손해배상
이용자 또는 천운당이 이 약관이나 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제17조 이용계약 해지
회원은 언제든지 천운당이 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
천운당은 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
다만, 긴급하거나 중대한 위반이 있는 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
제18조 분쟁 해결
천운당과 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.
제19조 관할 법원 및 준거법
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
천운당과 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 [2026년 06월 02일]부터 시행합니다.